Décidons d'un scénario réaliste pour Atelier Lumière : la boutique expédie uniquement en France métropolitaine, à domicile, avec une livraison gratuite au-delà d'un certain montant de commande. Ce guide vous fait construire exactement ces règles.

Où configurer la livraison

Rendez-vous dans Réglages > Livraison et distribution. Vous y gérez des profils de livraison, qui associent une zone géographique à des tarifs. Un profil par défaut existe déjà ; c'est celui que vous allez ajuster pour Atelier Lumière.

Créer la zone France métropolitaine

Dans votre profil de livraison, ajoutez une zone et sélectionnez la France. Si votre activité ne dessert pas les territoires d'outre-mer pour l'instant, ne les incluez pas dans cette zone : un client situé en dehors de vos zones configurées verra tout simplement qu'aucune livraison n'est disponible pour son adresse, plutôt que de pouvoir finaliser une commande que vous ne pourriez pas honorer.

Choisir un mode de calcul du tarif

Trois approches principales existent pour calculer un tarif de livraison. Un tarif fixe applique le même montant à toute commande dans la zone, quel que soit son poids ou sa valeur : simple, mais potentiellement imprécis si vos bougies varient beaucoup en poids. Un tarif basé sur le poids ajuste le prix selon le poids total de la commande : cohérent avec Atelier Lumière, puisque le poids de vos bougies (120 g ou 250 g, renseigné au guide 5) influence réellement le coût réel d'expédition. Un tarif basé sur le prix de la commande ajuste le tarif de livraison selon le montant total dépensé par le client.

Pour Atelier Lumière, un tarif basé sur le poids reflète le plus fidèlement vos coûts réels : par exemple, un tarif pour les commandes jusqu'à 500 g, un tarif supérieur au-delà.

Ajouter une livraison gratuite conditionnelle

Ajoutez une seconde règle tarifaire dans la même zone : une livraison gratuite, déclenchée à partir d'un montant de commande que vous choisissez, par exemple au-delà de 39 € d'achat. Techniquement, un tarif gratuit se configure en laissant le montant du tarif à zéro, avec une condition de prix minimum associée. Shopify affichera alors automatiquement le tarif le plus avantageux pour le client parmi ceux qui s'appliquent à sa commande.

Ce seuil est un choix commercial, pas une règle Shopify

Le montant à partir duquel offrir la livraison n'est fixé par aucune règle technique : c'est une décision commerciale qui dépend de votre marge et de votre panier moyen. Calculez-le en fonction de vos propres coûts réels d'expédition et de fabrication, pas d'un chiffre vu ailleurs.

Comment vérifier vos règles de livraison

Ouvrez votre boutique publique, ajoutez une Bougie Cèdre de 120 g au panier, et avancez jusqu'à l'étape qui affiche les frais de livraison, sans nécessairement finaliser la commande. Le tarif affiché doit correspondre à votre règle basée sur le poids. Ajoutez ensuite suffisamment d'articles pour dépasser votre seuil de livraison gratuite, et vérifiez que le tarif affiché passe bien à zéro.

Vérifiez que vous avez compris

Un client situé en Belgique tente de commander sur Atelier Lumière, alors que vous n'avez configuré qu'une zone couvrant la France métropolitaine. Que va-t-il se passer au moment de renseigner son adresse de livraison ?

Aucune option de livraison ne lui sera proposée pour son adresse, puisqu'elle ne correspond à aucune zone configurée. C'est le comportement attendu : configurer une zone précise garantit que vous n'acceptez de commandes que là où vous savez réellement livrer, plutôt que de devoir annuler une commande après coup.

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